Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt op 27 oktober 2026

1. Wie wij zijn

Plek in Bloei — eenmanszaak van Hermannus Dominicus Jansen
Website: plekinbloei.nl
E-mailadres: plekinbloei@gmail.com
Telefoon: 06 43 83 42 26 (bereikbaar op werkdagen)
Vestigings- en bezoekadres: Skutterwei 32, 9108 LA Broeksterwâld
KVK-nummer: 89492102
BTW-nummer: NL004733258B47

2. Waar deze voorwaarden voor gelden

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod dat wij doen en voor elke bestelling die je bij ons plaatst. Voordat je de bestelling afrondt, kun je deze tekst lezen, opslaan en afdrukken. We bewaren hem ook op onze site, zodat je hem later kunt terugvinden.

Wijken wij hier ergens van af, dan leggen we dat schriftelijk vast. Wat er niet in staat, wordt geregeld door het Nederlandse recht.

3. Ons aanbod

Elk aanbod geldt zolang het op de site staat en zolang we voorraad hebben.

Planten zijn levende producten. Kleur, hoogte en vorm wijken daardoor altijd iets af van de foto. De hoogte die wij vermelden is gemeten vanaf de onderkant van de pot, met een marge van ongeveer tien procent.

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Verzendkosten staan apart vermeld en zie je vóór het afrekenen. Staat er ergens een kennelijke vergissing of typfout in een prijs, dan zijn we daar niet aan gebonden.

4. Hoe de overeenkomst tot stand komt

De overeenkomst is rond op het moment dat je de bestelling afrondt en wij die per e-mail bevestigen. Krijg je geen bevestiging, neem dan contact met ons op.

We mogen een bestelling weigeren of aan extra voorwaarden verbinden, bijvoorbeeld bij twijfel over het afleveradres. Doen we dat, dan laten we het je binnen vijf werkdagen weten.

5. Betalen

Je betaalt bij het afrekenen, met een van de methodes die op de site staan. Betaal je niet op tijd, dan sturen we eerst een herinnering met een termijn van veertien dagen. Betaal je dan nog niet, dan mogen we de wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.

6. Bezorgen

We versturen naar adressen in Nederland en België. Een bestelling is in de regel binnen één tot drie werkdagen bij je. In elk geval leveren we binnen dertig dagen, tenzij we samen iets anders afspreken.

Lukt het niet binnen die termijn, dan laten we het je weten en kun je de bestelling kosteloos annuleren. Je krijgt het betaalde bedrag dan binnen veertien dagen terug.

Bij vorst of extreme hitte kunnen we een zending uitstellen. Dat doen we alleen om te voorkomen dat de plant onderweg beschadigt, en we melden het je vooraf.

Het risico van beschadiging gaat op je over zodra jij of iemand die jij hebt aangewezen het pakket in ontvangst neemt.

7. Bedenktijd en herroeping

Je hebt veertien dagen om zonder opgave van reden af te zien van je aankoop. Die termijn begint op de dag nadat je de bestelling hebt ontvangen.

Uitzondering. Snijbloemen, boeketten en andere producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben, vallen buiten het herroepingsrecht. Dat is wettelijk zo geregeld (artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek). Bij dat soort producten vermelden we dit ook op de productpagina. Kamerplanten en potten vallen er wél onder.

Zo herroep je

Laat het ons binnen veertien dagen weten, per e-mail of telefonisch. Je mag daarvoor het modelformulier onderaan deze voorwaarden gebruiken, maar dat hoeft niet — een duidelijk bericht is genoeg.

Daarna heb je nog veertien dagen om het product terug te sturen. Behandel de plant in die periode zoals je in een winkel zou doen: je mag hem bekijken en beoordelen, maar niet gebruiken alsof hij al van jou is. Is er meer waardeverlies dan nodig om hem te beoordelen, dan mogen we dat verrekenen.

De kosten van het terugsturen zijn voor jou. We geven je vooraf een indicatie van wat dat ongeveer kost.

Wij betalen binnen veertien dagen na je melding het aankoopbedrag terug, inclusief de standaard verzendkosten die je bij de bestelling hebt betaald. Koos je voor een duurdere verzendmethode, dan vergoeden we het standaardtarief. We mogen wachten met terugbetalen tot we het product terug hebben, of tot je hebt aangetoond dat je het hebt verstuurd. Je krijgt het geld terug via dezelfde methode waarmee je hebt betaald.

8. Garantie en levend aankomen

Je hebt altijd de wettelijke rechten die de wet je geeft. Wat je krijgt, moet zijn wat je op grond van de overeenkomst mocht verwachten.

Daar bovenop geldt onze eigen belofte: komt een plant beschadigd of niet in leven aan, stuur dan binnen 48 uur na ontvangst een foto. Dan sturen we een nieuwe of betalen we terug — je keuze. Terugsturen hoeft in dat geval niet.

Die belofte geldt niet als de schade komt door onvoldoende verzorging na ontvangst, of doordat het pakket na bezorging te lang buiten heeft gestaan. Bij elke plant sturen we een kaart mee met water, licht en standplaats.

9. Klachten

Heb je een klacht, laat het ons dan binnen redelijke termijn weten via plekinbloei@gmail.com of 06 43 83 42 26. Je krijgt binnen veertien dagen een inhoudelijke reactie. Hebben we langer nodig, dan laten we dat weten met een indicatie van wanneer je wel antwoord krijgt.

Komen we er samen niet uit, dan kun je je klacht voorleggen aan het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Overmacht

Kunnen we onze verplichtingen niet nakomen door iets buiten onze macht — denk aan extreem weer, een misoogst of een storing bij de vervoerder — dan mogen we de levering opschorten. Duurt dat langer dan dertig dagen, dan mogen we allebei de overeenkomst ontbinden en betalen wij terug wat je hebt betaald.

11. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van je bestelling, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan onze kant. Deze beperking raakt je wettelijke rechten als consument niet.

12. Wijzigingen

We mogen deze voorwaarden aanpassen. Voor jouw bestelling geldt altijd de versie die gold op het moment dat je bestelde.

13. Recht en rechter

Op alle overeenkomsten is het Nederlandse recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter van de rechtbank Noord-Nederland, tenzij de wet een andere rechter aanwijst.

---

Modelformulier voor herroeping

Alleen invullen en terugsturen als je de overeenkomst wilt herroepen.

Aan: Plek in Bloei, Skutterwei 32, 9108 LA Broeksterwâld, plekinbloei@gmail.com

Ik deel je hierbij mee dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep:

• Product(en): ______________________________
• Besteld op / ontvangen op: ______________________________
• Naam: ______________________________
• Adres: ______________________________
• Datum: ______________________________
• Handtekening (alleen bij papieren verzending): ______________________________